Privacybeleid

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en je goed te kunnen helpen.

Naam. Om je bestelling en verzending op naam te zetten.

Adresgegevens. Om je bestelling te kunnen bezorgen.

E-mailadres. Voor je orderbevestiging en track & trace.

Telefoonnummer. Zodat de vervoerder je kan bereiken bij de bezorging.

Betaalgegevens. Verwerkt door onze betaalprovider, wij bewaren deze niet zelf.

Bestelgeschiedenis. Om je te kunnen helpen bij vragen, garantie of retouren.

Gegevens over je bezoek. Alleen met je toestemming, via cookies. Zie het onderdeel Cookies.

Het verwerken en bezorgen van je bestelling

Het afhandelen van je betaling

Het beantwoorden van je vragen via e-mail of sociale media

Het afhandelen van retouren en garantie

Het voldoen aan onze wettelijke administratieplicht

Het meten en verbeteren van onze advertenties, alleen met je toestemming

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren.

Leverancier. Verpakt en verstuurt je bestelling rechtstreeks naar jou en ontvangt daarvoor je naam, adres en telefoonnummer.

Vervoerders. Voor de bezorging van je pakket ontvangen zij je naam, adres en telefoonnummer.

Betaalprovider. Voor het veilig afhandelen van je betaling met iDEAL of Bancontact.

Webshopplatform en hosting. Onze website en bestellingen worden opgeslagen op een beveiligde server.

Advertentieplatforms. Meta (Instagram), Snapchat en TikTok, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding.

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun opdracht. Onze leverancier en sommige andere partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen.

Functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk om de webshop te laten werken. Denk aan het onthouden van je winkelmandje en het correct afhandelen van het bestelproces.

Marketingcookies. Alleen met je toestemming plaatsen wij cookies en pixels van Meta (Instagram), Snapchat en TikTok. Daarmee meten wij welke advertenties tot een bestelling leiden en kunnen wij je relevante advertenties tonen. Zonder toestemming plaatsen wij deze niet.

Via de cookiemelding op de site stel je je voorkeuren in en kun je je toestemming altijd weer intrekken. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Ordergegevens bewaren wij zeven jaar, omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn vanuit de fiscale administratieplicht.

Correspondentie via e-mail of sociale media bewaren wij zolang dat nodig is om je goed te kunnen helpen, en daarna niet langer.

Onze website werkt met een beveiligde verbinding (SSL) en wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan.

Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

Je hebt op elk moment het recht om:

Je gegevens in te zien

Je gegevens te laten corrigeren

Je gegevens te laten verwijderen

Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens

Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Een gegeven toestemming weer in te trekken

Stuur je verzoek naar info@thefitsupply.eu. Wij reageren binnen vier weken. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

Ben je jonger dan 16 jaar? Bestel dan alleen met toestemming van een ouder of voogd.